Huidige leiderschap voor de jonge generatie vraagt iets anders dan wat we gewend waren
Voor trainer en coach Heleen Ernst was de beslissing snel gemaakt toen de coronavirus-crisis toesloeg. In het dagelijks leven helpt ze vanuit haar eigen bedrijf U’r Skills andere bedrijven en organisaties om jonge medewerkers uit de Millennials en gen Z-generatie te boeien, te binden en zich te ontwikkelen. Nu face-to-face contacten tijdelijk niet mogelijk zijn, gebruikt ze de video en het platform Linkedin om haar werk en de begeleiding voort te zetten.
Daarover vertelt ze: ‘Veel bedrijven zien een hoog verloop onder jonge medewerkers en veel managers ervaren een grote uitdaging bij het vinden van de juiste management stijl. De oude top down- en ‘omdat-ik-het-zeg’-stijlen passen niet bij wat leiding geven aan de jonge generaties vraagt. Ik zie dat bedrijven struggelen om 'de juiste' medewerker te vinden en aan zich te binden. Veel van deze bedrijven hebben een (te) groot verloop onder de jonge (commerciële) medewerkers. Zeker nu de markt weer aangetrokken is blijkt dit een groeiende uitdaging.’
Via video’s en Online-coaching biedt Heleen Ernst begeleiding aan management en medewerkers
‘Als bedrijf kan je wel op zoek blijven naar het schaap met 5 poten, maar realiteit is dat deze er toch al niet waren en nu helemaal niet meer vindbaar zijn. Bedrijven zijn nu genoodzaakt om anders naar potentiële werknemers te leren kijken. Iemand aannemen met veel potentie maar die nog niet volledig klaar is om vanaf aanvang voor uw organisatie succesvol te zijn, behoort tot de realiteit.’
Duurzaam ontwikkelen van medewerkers
‘Training en coaching wordt daarom nog belangrijker en het binden en boeien van medewerkers ook. Wanneer deze medewerkers uw organisatie ‘te snel’ weer verlaten, heeft men flink geïnvesteerd en plukt een ander daar wellicht de vruchten van. Ik help bedrijven met het duurzaam ontwikkelen van deze medewerkers en breng advies uit hoe te spotten wat echt past. Dit doe ik op commercieel en communicatie vlak. Daarnaast help ik bedrijven met het boeien, binden ontwikkelen van Millennials aan en in de organisatie. Het nieuwe leiderschap voor de jonge generatie vraagt iets anders dan jaren lang voldoende was. Het programma van U’r Skills gericht op het managen en ontwikkelen van deze jonge generatie.’
In haar werk laat een belangrijk advies doorklinken: ‘Wees een topcoach en geen baas. Dat is past veel meer bij de leiderschapsstijl die nu en ook voor de nabije toekomst gevraagd wordt. Dat is namelijk de stijl die aansluit bij de huidige generatie studenten, de Millennials en Gen Z.’
De generatiekloof overbruggen
Ze vertelt: ’Ik deel mijn kijk op generatieverschillen. Door kennis hierover te delen kunnen de oudere en jongere generaties op de werkplek dichter bij elkaar. Dat vraagt van de leidinggevenden om inzicht in de materie te krijgen. Voor leiders en managers wordt gevraagd om zichzelf te ontwikkelen, om bewust te zijn van verschillen en hoe die verschillen te slechten. Uiteindelijk zal dat tot de vereiste verandering van management- en leiderschapsstijl leiden. Voor een afdeling als HR in een organisatie betekent het dat sollicitatieprocedures moeten worden aangepast teneinde die medewerkers aan te trekken die de nieuwe stijl van organisatie begrijpen en deze kunnen uitdragen en onderhouden. Voor Millennials en Gen z is het van belang inzicht te krijgen en te leren omgaan met hoe oudere generaties in leven en werk staan. Het is een wederkerig proces dat dus van beide kanten inspanning en verandering vraagt. Een hele uitdaging dus. Over de ins en outs hiervan ben ik in deze tijd van crisis en het massaal onlinewerken begonnen om via Linkedin-video’s managers te ondersteunen.’
‘De komende periode onderzoek ik of er behoefte is aan online minitrainingen, Q&A’s of andere online vormen van training en coaching. Laat het me weten en schroom niet om me te linken. #samenkunnenwemeer, zeker in deze tijd.’
Voor meer informatie over online-begeleiding en -coaching in deze tijd, zie www.urskills.nl/
Heleen Ernst
Ze heeft een reeks van acht video’s samengesteld. De onderwerpen die daarbij aan bod komen (de links tonen de video op LInkedin):
#1 Check-ins. Hoe, wat en waarom Tip 1 klik hier
#2 Stel je als leidinggevende kwetsbaar op. Het is ok als je soms de antwoorden niet
hebt. Tip 2 klik hier
#3 Feedback ophalen en reflectie Tip 3 klik hier
#4 Blijf bij jezelf, doe wat je het beste kan Tip 4 klik hier
#5 Motivatie. Intrinsiek en extrinsiek Tip 5 klik hier
#6 Growth mindset. Hoe kan je beginnen Tip 6 klik hier
#7 Q time opladen hoe doe je dat en waarom dat juist nu belangrijk is Tip 7 klik hier
#8 (Moeilijke) gesprekken voeren in bila of bijvoorbeeld promotie en exit situatie.
Foto bovenin: Mariia Zakatiura - Unsplash