Digitaal alarm en de overheid – waar kan de burger terecht? | AI zocht het uit
De Rijksoverheid heeft specifieke websites en instanties ingericht voor calamiteiten en incidenten rondom hacking en cyberaanvallen. De juiste website hangt af van wie het slachtoffer is:
- Voor bedrijven, overheden en vitale organisaties
- Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC): Dit is het officiële expertisecentrum van de Rijksoverheid voor cybersecurity. Grote organisaties, vitale aanbieders en bedrijven die onder de Cyberbeveiligingswet vallen, kunnen hier 24/7 grote cyberincidenten en calamiteiten melden via het NCSC Incidentenportaal. Het NCSC biedt ook directe ondersteuning en actuele dreigingsinformatie. [1, 2, 3]
- Digital Trust Center (DTC): Speciaal opgericht door het ministerie van Economische Zaken voor het niet-vitale bedrijfsleven en het MKB om de digitale weerbaarheid te verhogen en te adviseren bij incidenten.
- Voor burgers en consumenten
- Fraudehelpdesk: Ben je als burger slachtoffer geworden van hacking, phishing of online oplichting? De Fraudehelpdesk is het centrale meldpunt dat direct advies geeft over wat je moet doen om verdere schade te beperken. Voor het MKB hebben zij ook de MKB Cyber Alarmcentrale. [1, 2]
- Politie.nl (Cybercrime): Hacking is een misdrijf. Als burger of bedrijf kun je bij calamiteiten direct aangifte doen bij de politie. [1]
- Rijksoverheid.nl (Cybercrime en cybersecurity): De overkoepelende themapagina van de overheid met directe stappenplannen over wat je moet doen als je slachtoffer bent geworden van een hack of datalek. [1]
- Kwetsbaarheden in overheidssoftware melden
- Coordinated Vulnerability Disclosure (CVD): Heb je zelf een beveiligingslek of zwakke plek ontdekt in een ICT-systeem van de Rijksoverheid? Dan kun je dit direct melden via het CVD-meldingsformulier van het NCSC zodat de overheid het lek kan dichten voordat kwaadwillenden er misbruik van maken. [1, 2]
Als je op dit moment te maken hebt met een actuele hack, laat me dan weten wie het slachtoffer is (een burger of een organisatie) en om wat voor soort hack het gaat (zoals ransomware of gijzelsoftware, phishing, of een datalek). Ik kan je dan direct naar het juiste stappenplan of noodnummer verwijzen.
Voor dagelijkse voorlichting, praktische tips en actuele updates aan het brede publiek (burgers en consumenten) gebruikt de Rijksoverheid voornamelijk het platform Veiliginternetten.nl. [1]
Dit portaal is een gezamenlijk initiatief van het ministerie van Economische Zaken en Klimaat, de Rijksoverheid en het ECP | Platform voor de InformatieSamenleving. [1]
Hier vind je direct toegankelijke voorlichting verdeeld over specifieke kanalen:
- Dagelijkse updates & Nieuws over dreigingen
- Fraudehelpdesk Alerts: Voor de meest actuele, dagelijkse waarschuwingen over actieve phishingcampagnes, valse sms-berichten en nieuwe hack-tactieken die op dat moment rondgaan onder het Nederlandse publiek.
- NCSC Actueel: Hoewel het Nationaal Cyber Security Centrum (NCSC) zich primair richt op bedrijven en de vitale infrastructuur, publiceren zij op hun nieuwspagina en via Sociale Media direct openbare beveiligingsadviezen en informatie bij acute, landelijke cyberdreigingen. [1, 2]
- Publiekscampagnes en Educatie
- Alert Online: Dit is de jaarlijkse, door de overheid ondersteunde bewustwordingscampagne. Via deze website en bijbehorende media-aandacht (met name tijdens de Europese Cybersecuritymaand in oktober) wordt het publiek actief bijgepraat over veilige online gewoontes. [1, 2]
- Themasites van de Overheid: Het ministerie van Binnenlandse Zaken ondersteunt daarnaast specifieke, laagdrempelige campagnes zoals Laat je niet interneppen (voor het herkennen van nepberichten) en initiatieven rondom het instellen van tweefactorauthenticatie. [1]
- Hulp bij digitale vaardigheden
- Digihulplijn: Voor burgers die minder digitaal vaardig zijn en dagelijkse vragen hebben over updates, back-ups of vreemde meldingen op hun computer. De hulplijn is gratis telefonisch bereikbaar via 0800-1508 of via WhatsApp op +31 6 17181508. [1]
