De helft van de heftruckchauffeurs heeft mbo (niveau 2-4) als opleidingsniveau en een vierde heeft vmbo/mbo 1 niveau. Dat blijkt uit een onderzoek van Blom Opleidingen onder heftruckchauffeurs onderzoek naar de verbeterpunten in de interne transportwereld. Ruim 1100 chauffeurs namen deel aan het onderzoek. Er heerst tevredenheid onder de chauffeurs, maar er zijn volgens hen nog voldoende verbeterpunten voor hun baan en de manier van werken.
De meeste chauffeurs die deelnamen aan het onderzoek wonen in Noord-Brabant, gevolgd door Overijssel en Gelderland. 95 procent van chauffeurs is man. De helft van de chauffeurs heeft mbo (niveau 2-4) als opleidingsniveau en een vierde heeft vmbo/mbo 1 niveau. Ongeveer 30 procent van de chauffeurs is werkzaam in kleine organisaties (tot 50 werknemers), bijna 40 procent is werkzaam in midden grote organisaties en 30 procent werkt in organisaties met meer dan 250 werknemers.
Kwaliteit is belangrijk. 70 procent van de chauffeurs geeft aan dat er veel aandacht is voor kwaliteit. Met name in grote organisaties (250 of meer medewerkers) is veel aandacht voor kwaliteit, maar de klein- (0-50) en groot (50-250) bedrijven scoren hierop ook goed. In verhouding is er iets minder aandacht voor snelheid en efficiëntie. Enkele chauffeurs geven wel aan dat teveel aandacht voor snelheid gevolgen heeft voor de veiligheid.
Bijna een vijfde van de chauffeurs ervaart regelmatig stress. Nog eens 40 procent geeft aan af en toe stress te ervaren. Ongeveer een derde van de chauffeurs geeft aan zelden stress te ervaren.
Op het gebied van communicatie hebben de chauffeurs wel verbeterpunten. Ze ergeren zich aan de slechte communicatie binnen de organisatie. De communicatie met de leidinggevende kan beter, maar ook de communicatie met de verschillende afdelingen noemt men als verbeterpunt. De chauffeurs geven aan weinig last te hebben van communicatieproblemen doordat een collega een andere taal spreekt. Een aantal chauffeurs geeft daarentegen wel aan dat kwaliteit en veiligheid zou verbeteren als er meer Nederlandse chauffeurs worden aangenomen.
Bron: Blom Opleidingen, ttm.nl